Bảo Mật & Quyền Riêng Tư

Chính Sách Bảo Mật E98 – Cam Kết Bảo Vệ Thông Tin Người Dùng

E98 coi trọng quyền riêng tư của bạn như một nguyên tắc không thể thỏa hiệp. Trang này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập thông tin gì, dùng vào việc gì và bảo vệ nó như thế nào – không có điều khoản mờ ám.

Cập nhật lần cuối: tháng 01 năm 2025
e98
SSL 256-bit
Mã hóa toàn bộ dữ liệu
Không bán dữ liệu
Dữ liệu không chia sẻ bên thứ ba
Xác thực 2 lớp
2FA bảo vệ tài khoản
Máy chủ bảo mật
Lưu trữ mã hóa đầu cuối
Tóm Tắt Chính Sách Bảo Mật E98

Chúng tôi thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và ngăn chặn gian lận. Chúng tôi không bao giờ bán thông tin của bạn cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa đổi hoặc xóa dữ liệu của mình bất cứ lúc nào. Tài liệu đầy đủ ở dưới đây được viết bằng ngôn ngữ thông thường, không có thuật ngữ pháp lý khó hiểu.

1

Phạm Vi Áp Dụng Của Chính Sách Bảo Mật

Chính sách Bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do E98 cung cấp, bao gồm trang web e98.biz, ứng dụng di động (nếu có) và mọi kênh liên lạc chính thức giữa E98 và người dùng. Khi bạn truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của chúng tôi, bạn đồng ý rằng dữ liệu của bạn được xử lý theo các điều khoản trong tài liệu này.

Chính sách này không áp dụng cho các trang web của bên thứ ba có thể được liên kết từ nền tảng E98. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc chính sách bảo mật của bất kỳ trang web bên ngoài nào trước khi cung cấp thông tin cá nhân cho họ.

Bằng việc tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ E98, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ chính sách bảo mật này cùng với Điều khoản và Điều kiện sử dụng.

2

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

E98 chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn và chất lượng. Dưới đây là các loại dữ liệu và nguồn thu thập:

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

  • Họ tên đầy đủ, ngày sinh và giới tính khi đăng ký.
  • Địa chỉ email và số điện thoại di động để xác thực tài khoản.
  • Tài liệu xác minh danh tính (CCCD/CMND, ảnh selfie) khi hoàn tất KYC.
  • Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử cho mục đích giao dịch.
  • Nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ khách hàng E98.

Thông tin được thu thập tự động:

  • Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị truy cập.
  • Thời gian truy cập, trang đã xem và hành động thực hiện trên nền tảng.
  • Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem thêm mục 5).
  • Lịch sử giao dịch nạp tiền, rút tiền và đặt cược.
Tổng Quan Dữ Liệu Thu Thập
Loại Dữ Liệu Mục Đích Bắt Buộc? Chia Sẻ Bên Thứ Ba?
Họ tên, ngày sinh Xác minh danh tính, phòng chống gian lận Bắt buộc Không
Email, số điện thoại Xác thực 2FA, thông báo tài khoản Bắt buộc Không
CCCD/CMND Xác minh KYC, tuân thủ pháp lý Khi rút tiền Không
Thông tin ngân hàng/ví Xử lý nạp rút tiền Khi giao dịch Cổng thanh toán
Địa chỉ IP, thiết bị Phát hiện bất thường, bảo mật Tự động Không
Lịch sử cược Giải quyết tranh chấp, phân tích dịch vụ Tự động Không
Cookie phiên Duy trì đăng nhập, trải nghiệm người dùng Tùy chọn Không
e98
3

Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu Cá Nhân

E98 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây và chỉ trong phạm vi cần thiết cho từng mục đích:

  • Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký, quản lý tài khoản, xử lý giao dịch tài chính và cung cấp trải nghiệm cá cược trên nền tảng E98.
  • Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ các yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền và xác minh độ tuổi người chơi. Đây là nghĩa vụ pháp lý của E98.
  • Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện hoạt động bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi các mối đe dọa bảo mật.
  • Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết thắc mắc, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật kịp thời qua Live Chat và email.
  • Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu tổng hợp (ẩn danh) để hiểu hành vi người dùng và cải thiện tính năng nền tảng e98.
  • Thông báo quan trọng: Gửi thông báo về giao dịch, thay đổi chính sách và cập nhật bảo mật liên quan đến tài khoản của bạn.
  • Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu từ cơ quan chức năng có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.

E98 không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn để gửi quảng cáo từ bên thứ ba, xây dựng hồ sơ để bán cho công ty khác, hoặc bất kỳ mục đích nào không được liệt kê ở trên.

4

Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

E98 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

  • Đối tác xử lý thanh toán: Thông tin giao dịch cần thiết được chia sẻ với cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng) chỉ để xử lý giao dịch của bạn. Các đối tác này bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật chặt chẽ.
  • Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Một số đối tác kỹ thuật hỗ trợ hạ tầng máy chủ và hệ thống phát hiện gian lận có thể truy cập dữ liệu giới hạn trong phạm vi nhiệm vụ của họ.
  • Yêu cầu pháp lý: E98 có nghĩa vụ cung cấp thông tin cho cơ quan chức năng có thẩm quyền khi có lệnh của tòa án hoặc yêu cầu điều tra hợp pháp. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về yêu cầu như vậy nếu pháp luật cho phép.
  • Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Trong trường hợp tranh chấp pháp lý, thông tin có liên quan có thể được chia sẻ với các cơ quan giải quyết tranh chấp.

Trong tất cả các trường hợp chia sẻ, E98 chỉ cung cấp mức dữ liệu tối thiểu cần thiết và đảm bảo bên nhận cam kết bảo vệ dữ liệu tương đương với tiêu chuẩn của chúng tôi.

5

Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

Trang web E98 sử dụng cookie và công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm duyệt web của bạn. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

  • Cookie thiết yếu (bắt buộc): Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật biểu mẫu và các chức năng cơ bản của trang web. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến hoạt động của trang.
  • Cookie hiệu suất (tùy chọn): Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng trang để giúp chúng tôi cải thiện tốc độ và trải nghiệm. Không chứa thông tin cá nhân nhận dạng.
  • Cookie chức năng (tùy chọn): Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm trên nền tảng E98.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie trong trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của E98.

E98 không sử dụng cookie theo dõi quảng cáo của bên thứ ba. Mọi dữ liệu cookie đều được sử dụng nội bộ để cải thiện dịch vụ của chúng tôi.

6

Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật

E98 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc thay đổi:

  • Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Tất cả dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ E98 đều được mã hóa end-to-end.
  • Lưu trữ mật khẩu an toàn: Mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt. Ngay cả nhân viên E98 cũng không thể xem mật khẩu gốc của bạn.
  • Xác thực 2 lớp (2FA): Tính năng 2FA giúp bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ. E98 khuyến khích mọi thành viên kích hoạt 2FA.
  • Giám sát bất thường 24/7: Hệ thống tự động phát hiện và cảnh báo các hoạt động đăng nhập bất thường, đăng nhập từ thiết bị lạ hoặc vị trí địa lý khác thường.
  • Kiểm tra bảo mật định kỳ: E98 thực hiện kiểm tra bảo mật (security audit) định kỳ và vá lỗi kịp thời khi phát hiện lỗ hổng.
  • Phân quyền truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu người dùng trong phạm vi nhiệm vụ của họ.
e98
7

Thời Gian Lưu Trữ & Xóa Dữ Liệu

E98 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý.

  • Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động tại E98.
  • Sau khi đóng tài khoản: Dữ liệu cơ bản được lưu trữ thêm tối đa 5 năm theo yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền và giải quyết tranh chấp có thể phát sinh.
  • Lịch sử giao dịch: Được lưu trữ 7 năm theo quy định kế toán và tài chính. Sau thời hạn này, dữ liệu được ẩn danh hóa hoặc xóa vĩnh viễn.
  • Dữ liệu log kỹ thuật: Lưu trữ tối đa 90 ngày phục vụ mục đích bảo mật và khắc phục sự cố kỹ thuật.
  • Cookie: Cookie phiên được xóa khi bạn đóng trình duyệt. Cookie lâu dài có thời hạn tối đa 12 tháng.

Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, E98 sẽ ẩn danh hóa hoặc xóa dữ liệu trong vòng 30 ngày, ngoại trừ dữ liệu phải lưu theo yêu cầu pháp lý bắt buộc.

8

Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Với tư cách là chủ sở hữu dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại E98. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ qua email support@e98.biz hoặc Live Chat:

Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà E98 đang lưu trữ về bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ kèm xác minh danh tính.

Nếu bạn phát hiện dữ liệu của mình tại E98 không chính xác hoặc không đầy đủ, bạn có quyền yêu cầu sửa đổi. Một số thông tin (như họ tên và ngày sinh) yêu cầu xác minh tài liệu trước khi được chỉnh sửa để đảm bảo tính toàn vẹn.

Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân liên quan. Lưu ý: một số dữ liệu phải được giữ lại theo yêu cầu pháp lý (ví dụ: lịch sử giao dịch 7 năm). Trong trường hợp đó, dữ liệu sẽ được ẩn danh hóa thay vì xóa hoàn toàn.

Bạn có quyền yêu cầu nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy (CSV, JSON) để chuyển sang nền tảng khác. E98 sẽ cung cấp bản xuất dữ liệu trong vòng 15 ngày làm việc.

Bạn có quyền phản đối việc E98 xử lý dữ liệu của bạn cho các mục đích không thiết yếu, chẳng hạn như gửi thông báo khuyến mãi. Bạn có thể hủy đăng ký nhận email marketing bất kỳ lúc nào qua trang cài đặt tài khoản.
9

Bảo Vệ Trẻ Em & Người Dưới 18 Tuổi

Dịch vụ cá cược của E98 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dùng dưới 18 tuổi. Hệ thống E98 có quy trình xác minh độ tuổi trong đăng ký và thực hiện KYC trước khi cho phép giao dịch tài chính.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và lo ngại rằng con em của bạn đã tạo tài khoản trên nền tảng E98, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@e98.biz. Chúng tôi sẽ xem xét và đóng tài khoản cùng xóa toàn bộ dữ liệu trong vòng 48 giờ sau khi xác minh.

Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ được xử lý theo quy trình hoàn trả an toàn.

10

Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

E98 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong thực tiễn dữ liệu, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Chúng tôi cam kết minh bạch trong mọi thay đổi:

  • Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, E98 sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
  • Thay đổi nhỏ về ngôn từ hoặc làm rõ điều khoản hiện có sẽ được cập nhật với chú thích ngày sửa đổi ở đầu trang.
  • Bạn có thể kiểm tra lịch sử thay đổi bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ E98 và yêu cầu bản chính sách phiên bản trước.
  • Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất.
11

Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật của E98, hoặc muốn thực hiện các quyền đối với dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ qua các kênh sau:

  • Email bảo mật: support@e98.biz (ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu bảo mật dữ liệu" để được xử lý ưu tiên)
  • Live Chat: Có sẵn 24/7 trên nền tảng E98 – phản hồi trong 1–3 phút
  • Trung tâm trợ giúp: e98.biz/trung-tam-tro-giup

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 72 giờ làm việc. Yêu cầu phức tạp hơn (như trích xuất toàn bộ dữ liệu) sẽ được xử lý trong vòng 15 ngày làm việc.

6 Tầng Bảo Vệ Dữ Liệu Tại E98

Bảo mật không phải là một tính năng – đó là nền tảng của mọi hoạt động tại E98. Đây là cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn ở từng lớp.

Mã Hóa SSL 256-bit End-to-End

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ E98 được mã hóa bằng tiêu chuẩn bảo mật ngân hàng. Không ai có thể đọc dữ liệu trong quá trình truyền tải.

Xác Thực Hai Lớp (2FA)

Ngay cả khi mật khẩu của bạn bị lộ, hacker vẫn không thể đăng nhập nếu không có mã 2FA. E98 hỗ trợ xác thực qua SMS và ứng dụng Authenticator.

AI Phát Hiện Hoạt Động Bất Thường

Hệ thống AI của E98 giám sát liên tục 24/7, tự động phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, vị trí khác thường và các hành vi bất thường để cảnh báo ngay cho bạn.

Lưu Trữ Mã Hóa Tại Máy Chủ

Dữ liệu được mã hóa ngay cả khi lưu trữ trên máy chủ của E98. Mật khẩu được băm một chiều – không ai, kể cả nhân viên, có thể xem mật khẩu thực của bạn.

Không Chia Sẻ Với Bên Quảng Cáo

E98 không có quan hệ với bất kỳ mạng quảng cáo bên thứ ba nào. Dữ liệu của bạn không bao giờ được dùng để xây dựng hồ sơ quảng cáo hay bán cho công ty khác.

Kiểm Tra Bảo Mật Định Kỳ

Hệ thống E98 được kiểm tra bảo mật toàn diện định kỳ bởi đội bảo mật nội bộ. Mọi lỗ hổng phát hiện được vá khẩn cấp để đảm bảo dữ liệu người dùng luôn an toàn.

🔐

Tin Tưởng E98 Với Dữ Liệu Của Bạn

Hơn 500.000 thành viên đã tin tưởng E98 để bảo vệ thông tin và tài khoản của họ. Tham gia cộng đồng cá cược uy tín và an toàn nhất Việt Nam.

Đăng Ký An Toàn Ngay Đăng Nhập
SSL 256-bit
Không bán dữ liệu
2FA bảo vệ tài khoản
Giám sát 24/7